1. 视频点播是否支持只播放不能下载？
目前暂时还不能保证禁止下载。不过下载是要有对应的 url 才能下载，这边有几种方法来增加下载难度，可以看一下哪种符合需求：
- 对视频进行切片处理
- 使用提供的
User-Agent 防盗链,Referer 防盗链,Token 防盗链等增加盗链和下载的难度. - 使用前端技术隐藏页面加载的视频 URL
2. 为什么使用 Chrome 浏览器播放一个 MP4 格式视频，只有声音没有画面？
可以查看一下视频是否是 H265 或 MPEG-4 格式，目前 Chrome 浏览器不支持直接播放这两种格式的视频。可以使用又拍云的转码服务将其转换成 H264 格式；或使用支持该格式的其他播放器。
我们常说的 “MP4 格式” 是一种视频封装格式，而视频还有视频编码格式的概念。
比较常见的视频编码格式有 H264（大部分浏览器支持）、MPEG-4（大部分浏览器不支持）、H265（大部分浏览器不支持）等。
Chrome 浏览器支持 HTML5 ，它支持原生播放部分的 MP4 格式，建议您使用以下方案的视频兼容性最好：
- 视频封装格式：
MP4； - 视频编码格式：
H264； - 音频编码格式：
AAC或MP3。
您也可以通过云处理的视频转码功能，来对您的视频进行转码处理，使其支持浏览器访问播放。
3. 我的博客是 WordPress，为什么接入 CDN 之后页面样式乱了？无法登陆后台？还有验证码无法显示？
需要到又拍云控制台，服务 – 功能配置 – 缓存控制 – 参数跟随 修改为 全程跟随，同时设置 /wp-admin/* 不缓存，再清除本地缓存试一下。
4. 我访问 xxx.b0.aicdn.com 提示未备案，我的域名已经备案了，这是什么情况？CNAME 地址是否可以直接访问？
CNAME 地址是不能直接访问的，您需要将绑定域名到域名解析商处进行 CNAME 解析，然后使用绑定域名进行访问。
添加加速域名后，系统会为加速域名分配一个对应的 CNAME 域名（域名形式为：服务名.b0.aicdn.com）。
您需要在域名服务商处，配置一条 CNAME 记录，将自己的域名指向这个 CNAME 域名，记录生效后，域名解析的工作就正式转向 CDN 服务，该域名所有的请求都将转向 CDN 节点。
5. CDN 是否支持配置带端口的加速域名？
- 加速域名端口：目前 CDN 默认支持的加速域名端口为 80、443，不支持特殊端口访问，如有特殊端口，建议换成默认端口。
- 源站端口：CDN HTTP 回源支持源站地址的特殊端口回源。当回源协议为 HTTPS 时，端口号则始终固定为 443，且目前暂时不支持修改此固定值。
您可以前往 CDN 控制台 – 回源管理 – 源站设置 中修改源站端口信息。
6. 已经停用域名，更换域名解析，为什么访问加速域名还是会到 CDN 节点？
可能存在以下两种情况：
- 运营商和用户本地存在 DNS 解析缓存，在缓存过期之前（TTL 时间到期），依旧会解析到 CDN 节点。当缓存到期后，才会解析到新的 DNS 记录。
-
域名未停用之前有用户通过 ping 域名得到了 CDN 节点 IP，然后进行了本地 Host 绑定操作（此操作是指定解析，相当于绕开了正常的 DNS 解析）从而访问到了 CDN 节点。 解决办法：
-
本地缓存导致的需要等缓存过期后才会解析回源站，您需要耐心等待。
-
本地绑定 CDN 节点的用户需要解除绑定，才不会解析到 CDN 节点。
7. 为什么有些地区访问又拍云存储的资源无法打开，或者 ping 得到的 IP 不是又拍云的？
请检查本地 DNS 是否是公共的 DNS ，由于本地运营商分配的 DNS 存在数据库更新缓慢以及可能导致被恶意劫持等隐患，建议更换为公共的 DNS 地址，提升访问速度以及稳定性。常见的公共 DNS 地址：
[国内推荐]
114.114.114.114
223.5.5.5
223.6.6.6
[海外推荐]
8.8.8.8
8. 我使用又拍云的提供的测试域名访问资源，结果在腾讯 QQ 或 Chrome 等浏览器访问提示资源存在安全隐患是什么原因？
我们强烈建议客户使用已备案的自定义域名作为访问存储资源的域名，测试域名不建议作为长期的资源访问域名使用。
9. 使用自主源站 CDN 服务后，访问加速域名返回 50402001 connection timed out 是什么原因？
可能是源站超时导致的。可能情况：
- 配置的源站端口不通，可以通过 telnet 命令确认 。
- 源站拒绝了请求。
- 源站有防火墙等防护措施，拦截了 CDN 节点的回源请求，需要放开节点。
10. 如何去直接下载一个在页面显示的文件？
在 URL 后面添加 ?_upd=true 参数实现，参考文档：文件另存为
11. CDN 有没有方法让用户控制只允许 HTTPS 访问，禁止 HTTP 访问？
使用 强制 HTTPS 访问功能。服务 – 配置 – HTTPS – HTTPS 配置，勾选 强制 HTTPS 。开启后，即使用户发起 HTTP 请求，也会强制跳转为 HTTPS 进行访问。
12. 能提供又拍云 CDN 所有节点的 IP 吗？
出于安全原因，平台暂不支持提供 CDN 节点的 IP 列表，但可以在节点 IP 检测工具查询 IP 归属，详情请参见 如何使用 IP 检测工具。
13. 又拍云云 CDN 有没有境外加速能力？
又拍云 CDN 目前已经具备境外加速能力。又拍云 CDN 提供了 1000+ 个全球节点，覆盖全球 90 个国家，200 多个城市，通过智能调度，就近访问，有效解决出海业务跨地域延迟高的问题。
14. 接入 CDN 后，源站需要修改配置才能享受加速服务？
基本不需要。但是为了能够达到更好的加速效果，我们建议您先做动静分离，动态文件和静态文件分配在不同域名下，仅需要对静态资源做加速。
15. CDN 支持 POST 请求吗？
CDN 支持 POST 请求。
16. CDN 是否支持源站的 Cache-Control 设置？
又拍云 CDN 后台没有任何缓存配置时，默认支持源站的 Cache-Control 设置。又拍云 CDN 加速平台目前的缓存优先级如下：不缓存配置（后台设置） > 自定义缓存配置（后台配置） > 源站缓存配置 > 默认缓存策略。
17. 如何调整缓存配置的优先级？
缓存优先级目前不支持配置的。
18. CDN 边缘节点和中心节点分别是什么？
CDN 边缘节点是客户实际请求的节点，CDN 中心节点是位于源站服务器与 CDN 边缘节点之间的一个中间层回源服务器。
19. CDN 是否支持 Range 回源？
CDN 回源请求都是模拟客户端请求的，如果客户端是 Range 请求，那么回源请求也是 Range 的。
20. CDN 无法完全隐藏 IP 的原因？
- 使用 CDN 前，IP 已经暴露。
- 服务器上有多个网站，如果其他域名没有用 CDN，也有可能暴露。
21. 配置 CDN 后上传文件有没有大小限制？
CDN HTTP 请求体大小限制最大为 512M，也就是配置 CDN 后，表示能够提交的最大请求 body 限制，适用于 POST 和 PUT 请求。默认为 512 M，用户可以根据业务实际情况将此值调小，例如设置为 1M。
22. CDN 回源能走内网吗？
目前 CDN 回源仅支持走公网。
23. 源站 IP 可以配置多个吗？
您可配置多个源站 IP。当您配置了多个 IP 后，可以配置主、备用线路，CDN 会在主线路根据轮训权重进行轮训访问主线路 IP，当所有主线路 IP 回源失败次数超出阈值，该 IP 默认会在设置的静默时间内，不再向主线路源站回源，会根据轮询权重进行轮询访问备用线路。
24. 关闭加速服务后，服务配置会保留吗？
关闭后的服务配置会保留，但不会继续为您提供加速服务，此时用户请求会返回 405 状态码。
25. 删除加速域名后，服务配置会保留吗？
删除域名后，但不会继续为您提供加速服务，此时用户请求会返回 400 状态码。
26. 域名已在工信部进行过备案了，为何添加 CDN 绑定域名失败，并收到站内行提示域名未备案？
备案完成后，一般工信部信息同步以及又拍云 CDN 备案信息拉取均需要一定周期，请您等待 24 小时后再进行接入。
27. 如何判断 CDN 是否生效？
Ping 域名查看返回结果： 若返回的结果有 aicdn.com，则又拍云 CDN 节点接入成功。
28. CDN 默认的缓存配置是什么？
在域名接入时，默认配置如下：
-
CDN 服务：
- 针对静态资源，所有正常状态码（大于等于 200 小于 400）均缓存 8 天。特别地，301 响应缓存 2 小时，302 响应缓存 20 分钟；
- 针对动态资源，程序会自动识别，则不进行缓存；
- 对于其他大于等于 400 的不正常响应，则不进行缓存。
-
存储服务：
- 对于正常的状态码（大于等于 200 小于 400）：8 天；
- 对于其他大于等于 400 的不正常响应缓存 5 分钟。
29. 配置 CDN 后源站总被同一个 IP 大量请求？
配置 CDN 后所有的域名请求都会经过 CDN 的，所以回源的请求都是 CDN 中转 IP 请求的源站的，因为最优中转 IP 会有集中情况，所以会有大量同一个 IP 请求源站的情况。