1. 首页
  2. 短信服务
  3. 短信产品常见问题

短信产品常见问题

常见问题

1. 短信模板最多支持创建多少个?

答:单个通道下的模板上限为40个,即普通签名通道与免审签名通道的模板上限各为40个。

2. 短信超出字数如何收费?
答:每条短信内容(包括但不限于标点符号、英文字符、汉字等)长度为70个字符(包含签名)如发送短信内容超出70个字符,将以每67字符(包括但不限于标点符号、英文字符、汉字等)为一条短信进行累计计费。单条短信字符数最大值为350个字。

3. 短信模板如何创建?
答:在管理后台【短信服务】-【模板】-【创建模板】中创建。

4. 短信资源包可退款吗?
答:短信资源包在购买成功后不支持退款,建议您按需购买。

5. 短信发送成功,但实际未能收到短信是什么原因?

答:

1)手机是否长时间未关机,可以重启下;

2)是否是双卡双待手机,换个卡槽试试;

3)是都安装了安全软件,短信被拦截到垃圾信箱中;

4)是都处于停机状态;

5)出于黑名单状态,投诉过运营商,或退订过业务;

6. 短信发送失败,还会扣费吗?

答:不会,短信发送失败的话不会扣费。

7. 短信支持三网都可发送吗?

答:支持。

8. 变量中是否可以直接写网站链接?

答:可以。

这篇文章有帮助吗?

相关文章