1. 为什么原图访问是正的，但是缩略图是倒的？
这个原因是您的图片本身就是倒的。查看原图正的是因为浏览器会 “自动扶正”。可以通过网络工具或又拍云作图参数 /meta/all 查看原图的 Exif 信息。
解决方法：缩略图可以携带自动扶正的参数 /rotate/auto，让图片变成正的。
2. 云处理可以处理哪些格式的图片？
图片处理目前支持处理 JPG、BMP、GIF、PNG、WEBP 格式。
3. 图片处理的图片限制是？
处理图片原图大小不超过 20MB、宽高不超过 20000 像素且总像素不超过 2 亿像素，处理结果图宽高设置不超过 9999 像素；
针对动图，原图 宽 x 高 x 帧数 不超过 1 亿像素。
4. 能否在一次请求中实现多种图片处理？
可以的。只需追加作图参数即可实现。例如 url!/fwfh/400x400/watermark/text/5L2g5aW977yB 能够同时对图片实现裁剪和添加水印。
5. 原图加密功能不生效？
可能情况：原图保护密钥包含特殊字符：只能使用 a-zA-Z0-9 的字符组合。
6. 添加水印不成功？
检查水印图片尺寸任意边是否超过了生成图片尺寸的 50%，超过不能添加水印。
7. 回调怎么用？
回调的地址必须是公网地址，又拍云发送的回调信息包含任务的处理结果，您可以参考下面的 php 代码进行接收。
下面的代码是把回调信息写入到文件，然后查看这个文件就能看到回调信息了。
<?php
$myfile = fopen("res.txt", "w");
$notify = file_get_contents("php://input");
fwrite($myfile, $notify);
fclose($myfile);
?>
8. 使用文件拉取功能拉取文件成功，但是拉取后上传的文件为 0 字节是怎么回事？
可能有以下两种情况：
- 源文件就是 0 字节，可以直接本地下载源文件看下；
- 源文件正常，但是源文件的服务器有限制（例如限制访问 UA，IP 等），导致只获取到了 header 头，没有获取到 body，因此是 0 字节。