1. 我在控制台提交了 url 刷新：http://www.a.com/b.png，为什么访问 http://www.a.com//b.png 还是旧文件？
/b.png 和 //b.png 虽然对应了同一个文件，但是对于 CDN 来说这是两份不同的缓存。需要将 //b.png 也刷新一下。
另外，url 中有 //，需要这样提交刷新：http://www.a.com////b.png
2. 自主源站服务，访问文件一直没刷新成功，响应头中显示 x-source:U/200 请问如何解决
这种情况一般是开启了 源站资源迁移 功能导致源站文件被永久保存在了云存储中，此时的自主源站已经是一个存储服务。如果误操作，先通过 FTP 登录到这个服务中或者在控制台找到对应的服务删除文件，然后关闭源站资源迁移功能后全网刷新。
3. 文件更新了，为什么访问还是老文件？
针对云存储服务，文件更新后，又拍云存储需要更新全国节点的缓存，这个时间需要 0~10 分钟。一般情况下，能够做到实时更新。10 分钟后还是无法获取新图，请检查以下情况：
- 浏览器可能存在缓存，请清除浏览器缓存后，再强制刷新；
- 若是自主源站服务，源站数据更新后是否有提交缓存刷新。
4. 想全网接入，如何在接入的时候减少服务器的压力？
可以在接入之前，将一些静态文件进行 预热，可以减少文件的回源压力，提高缓存命中率。